Formas de envío y plazos de entrega

www.establecimientossanchez.com sólo entregará pedidos en España e islas. El plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Una vez enviado el pedido de nuestras instalaciones lo recibirá en un tiempo estimado de 24 a 48 horas para envios peninsulares y de 48 a 72 horas para Islas, Ceuta y Melilla.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.establecimientossanchez.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. 

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.establecimientossanchez.com. Puede escribirnos a tiendaonline@establecimientossanchez.com o llamar al 968181650. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Para envios internacionales consulte con Atención al cliente al email compras@establecimientossanchez.com

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a tiendaonline@establecimientossanchez.com o llamar al 968181650

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en tiendaonline@establecimientossanchez.com, llamar al 968181650  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto (exceptuando los productos de la sección de OUTLET), www.establecimientossanchez.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.establecimientossanchez.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.establecimientossanchez.com.

En cuanto a los artículos del apartado OUTLET, no tienen devolución al tratarse de últimas unidades a precio expecional por diferentes razones: descatalogados, embalajes con alguna tara o algún defecto en el producto, muestras no catalogadas, productos de exposición en tienda, etc. Si tiene alguna duda no dude en ponerse en contacto antes con nuestro Servicio de Atención al cliente.